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Entendemos que los torneos operan con plazos estrictos. Nuestro equipo revisa las consultas a diario y resuelve dudas de cuadros o sorteos con máxima prioridad.

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Preguntas Frecuentes

Respuestas a las preguntas habituales de directores y organizadores de torneos.

¿Con qué rapidez responde el equipo de BracketEngine a las consultas?

Normalmente respondemos a todos los mensajes del formulario y correos en un plazo de 12 a 24 horas en días laborables. Las consultas urgentes de organizadores de torneos suelen atenderse en pocas horas.

¿Puedo solicitar un formato de torneo personalizado o una nueva guía de reglas deportivas?

¡Sí! Desarrollamos activamente nuevas funciones según las peticiones de los organizadores. Si tu liga requiere un formato específico (como doble eliminación con equipos impares, cuadros de consolación o triple eliminación) o deseas reglas oficiales para un deporte que aún no figura, indícanoslo a través del formulario.

¿Ofrecen soporte técnico de pago o licencias comerciales de torneos?

Todas las herramientas, generadores y calculadoras de BracketEngine son 100% gratuitos y de acceso público sin tarifas de licencia. Para integraciones empresariales de gran volumen o consultas publicitarias, selecciona "Publicidad / Alianzas" en el formulario.

¿Cómo informo de un error en el cálculo o la impresión de cuadros?

Selecciona "Informe de Error / Comentarios de la Web" en el desplegable de asunto e indícanos el dispositivo utilizado, la versión de tu navegador y el tamaño o formato de cuadro que intentabas generar. Investigamos y resolvemos los errores de diseño con gran rapidez.