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Nous savons que les tournois ont des délais stricts. Notre équipe surveille les demandes chaque jour et traite les questions de calcul ou de tirage au sort en priorité.

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Foire Aux Questions

Réponses aux questions courantes des organisateurs et directeurs de tournois.

Quel est le délai de réponse de l'équipe BracketEngine ?

Nous répondons généralement à tous les messages du formulaire de contact et e-mails sous 12 à 24 heures les jours ouvrés. Les demandes urgentes d'organisateurs de tournois sont souvent traitées en quelques heures.

Puis-je demander un format de tournoi personnalisé ou un nouveau guide de règles sportives ?

Oui ! Nous développons activement de nouvelles fonctionnalités selon les besoins des organisateurs. Si votre ligue nécessite un format spécifique (comme la double élimination à nombre impair d'équipes, consolantes ou triple élimination) ou si vous souhaitez des règles officielles pour un sport non répertorié, faites-le nous savoir via le formulaire ci-dessus.

Proposez-vous une assistance client ou des licences payantes pour les tournois ?

Tous les outils, générateurs et calculateurs sur BracketEngine sont 100% gratuits et ouverts au public sans aucun frais de licence. Pour les intégrations d'entreprise à fort volume ou les demandes publicitaires, veuillez sélectionner "Publicité / Partenariat" dans le formulaire.

Comment signaler un problème de calcul de tableau ou d'impression ?

Sélectionnez "Rapport de Bug / Retours sur le Site" dans le menu déroulant du sujet, et indiquez l'appareil utilisé, votre navigateur ainsi que la taille ou le format du tableau. Nous analysons et corrigeons les problèmes très rapidement.